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保安服务认证

保安服务认证证书办理条件费用

作者:创远咨询 发布时间:2022-11-29点击:2022-11-29

信息摘要:随着我国对外开放的不断深入,经济迅速发展,一个和谐稳定的社会环境和治安秩序是社会各界共同的意愿。目前,不少地方政府加大了对保安产业的支持力度,不仅出台了许多加快保安业发展的政策,还加大了人力、技术和资金投入,为我国保安业发展壮大提供了良好的发展环境。目前保安服务不仅包括门卫、守护、巡逻、押运、

随着我国对外开放的不断深入,经济迅速发展,一个和谐稳定的社会环境和治安秩序是社会各界共同的意愿。目前,不少地方政府加大了对保安产业的支持力度,不仅出台了许多加快保安业发展的政策,还加大了人力、技术和资金投入,为我国保安业发展壮大提供了良好的发展环境。

 目前保安服务不仅包括门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询,还包括保护客户人身、财产和信息等安全,预防违法犯罪,维护客户合法权益等服务。可以说,保安服务业是保障人民安居乐业、维护社会和谐稳定、促进经济社会发展的一支不可或缺的重要力量。

 认证介绍

  安服务认证主要依据GA/T594-2006《保安服务操作规程与质量控制》。此标准规定了保安服务具体的操作规程,以及服务质量应达到的基本要求。由审查员根据不同认证模式,采取现场观察、询问及内外部相关文件记录资料的查阅,或公开或暗访的方式实施。z终服务认证结果从低到高,分为3个等级,即三星级至五星级。(如下图)

 保安服务认证的评价项目(分值)有:服务场所与设施(3分)、人员要求(18分)、合同评审及签订(4分)、保安服务的准备(10分)、服务项目实施(包括:门卫服务、守护服务、巡逻服务、押运服务、随身护卫服务、人群控制服务、技术防范服务、安全咨询服务)(65分)

 保安服务认证结果分为通过、不通过,其中:

 1)通过是指管理要求的审核达到一级(含)以上成熟度水平,且服务特性测评达到70分(含)以上;

 2)不通过是指管理要求的审核低于一级成熟度水平,或服务特性测评低于70分。

 保安服务认证证书的有效期为三年,BCC每年会对获证组织进行必要的监督审查,证书到期前会进行再认证审查。

 认证范围

 (1)保安服务公司

 (2)机关、团体、企业、事业单位招用人员从事的本单位门卫、巡逻、守护等安全防范工作;

 (3)物业服务企业招用人员在物业管理区域内开展的门卫、巡逻、秩序维护等服务。

 申请条件

 申请保安服务认证的组织需满足以下基本条件:

 (1)具有法律地位或授权;

 (2)从业条件中,有行政许可要求的,应取得相应资格并在有效期内;

 (3)服务及其过程,包括服务相关的产品均需符合国家相关法律法规和标准要求;

 (4)已按认证标准/规范要求建立并实施的相关文件,如服务规范,服务提供规范和服务检验规范等,并已运行三个月;

 (5)本年度无重大服务相关的质量、环保、安全事故、重大投诉及违法事件,往年事故、重大投诉及事件已处理完结。

 所需资料

 申请保安服务认证的组织应当向BCC提交书面申请书并提供所需资料:

 (1)正式的服务认证申请书;

 (2)组织的基本情况,包括:

 >组织的名称、地址及其服务提供场所的必要信息;

 >涉及多个服务场所时,提供多场所清单,包括各场所的名称、地址及其服务内容;

 >组织简介及组织机构图(包括服务管理有关部门组织机构图);

 >有效期内的,可证明其法律地位的文件(适用时),以及从事相关服务的资质和任何行政许可;

 >组织为开展服务而配置的人员及设施设备;

 (3)拟认证的服务信息,包括:

 >服务范围和服务内容,包括申报服务活动的详细说明;

 >服务总蓝图;

 >针对门卫和巡逻服务,建立的服务子蓝图;

 (4)影响服务符合性的任何外包过程的信息;

 (5)组织寻求认证的标准和/或其他规范性文件,如与服务过程有关的法律、法规(国际、国家、地方、行业)清单及服务规范执行的标准清单;

 (6)组织已按认证标准要求建立,并现行有效的服务体系文件及文件清单,包括服务规范、服务提供规范和服务检验规范等;

 (7)已获其他管理体系认证证书复印件;

 (8)适用时的任何特殊要求(如特殊的语言、环境、安全要求等);

 (9)需要时的其他信息。

 随着我国保安行业目前状态稳定,保安服务领域日益广泛,保安服务的社会作用日益显著,保安服务管理更加规范化,相信在不久的将来,获得保安服务认证证书的企业的服务质量和管理水平将大幅度提高!


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